Política de privacidad

Quién es responsable

WLS Innovations Group, con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de este sitio web, WhatsApp y llamadas.

Qué datos recibimos

• Nombre, teléfono y correo electrónico cuando nos escribes o pides una cotización.
• La información que nos cuentas sobre tu equipo, tu proyecto o tu consulta.
• En el Libro de Reclamaciones, además, tu documento de identidad y domicilio.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Brindarte el servicio o la licencia que contrataste y darte soporte.
• Atender reclamos y cumplir obligaciones legales y tributarias.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio (por ejemplo, para activar una licencia con el fabricante) o cuando la ley lo exige.

WhatsApp y servicios de terceros

Los botones de contacto abren WhatsApp, un servicio de Meta con su propia política de privacidad. El sitio está alojado en Cloudflare, que puede registrar datos técnicos de visita de forma anónima para seguridad y estadísticas, sin usar cookies publicitarias.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure nuestra relación comercial y el tiempo que exijan las normas aplicables. Las consultas que no terminan en un servicio se eliminan cuando ya no son necesarias.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Escríbenos por WhatsApp y te responderemos dentro de los plazos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.